说起养老院,多数人印象是一种单调,被管理的生活状态,

浏览人数 : 1333 发布时间 : 2017.09.08

说起养老院,

多数人印象是一种单调,

被管理的生活状态,

老人抓着扶手,吃着食堂,

按时睡觉、按时体检,

坐在院子里的长椅上发呆,

等待家人

等待老去……


一家设计公司打算改变这一切!


在设计了上百个养老项目后,他们发现真正让老人开心而愿意留下来的是服务、社群、生活方式延续,而不是硬件、环境、医疗这些市场认为重要的东西。


他们有一个计划:


  • 让那些有共同爱好和经历的老人住到一起,可能是老同学同事,多年的老姐妹,家族圈的亲戚等,要持续快乐生活先要让老人社交圈一起迁移。

  • 要把养老院搬进市郊别墅里,有好空气、有大花园、有菜地,要有家庭式的场景

  • 要有专职管家,帮助安排所有医食住行。

  • 每个单元只邀请6-10个结伴老人入住。

 

半年后,他们筹备好了第一家店,并在公众号发出了一份带邀请的产品说明。


............................................................................

别墅+花园+老友结伴+私属管家+定制服务

栖家花园 

首家墅式结伴养老旗舰店

——泰晤士小镇店已经开启!

……




发出去后,他们同时打算好了

如果找不到人来,让自己父母长辈轮流过去住

但市场反应很快让他们措手不及


一周后,

这篇微信文章在老人圈里爆转出70w+

点赞1w+,分享转发10W+次

收到来电7000多个……

 

 ▼


养老圈爆品出现!


这组数字什么概念?

  • 上海在用微信的活跃老人约120万,就是说有小一半用微信的上海老人传阅了这个文章

  • 10多万老人分享转发了这个文章,是阅读量的1/7,而这一比例在其他微信文章中是1/20。

  • 收到7000多个来电平均代表3.8人,对栖家花园结伴养老有意向客户是2.8

  • 来电的84%是上海,还有美国、香港等……

 

客观的说,10w+的阅读文章越来越多了,

1w+点赞的也有,概率万分之一

10w+转发量是凤毛麟角

但这个数据产生在微信总用户基数不到千万级的老人圈里,意义完全不同了。


不同于时事热点和鸡汤文,这是则产品说明书,高阅读量带来了精准的高转化率,一次动作完成推广,蓄客,会员沉淀,在养老圈我知道是唯一!足见得老人对于这一结伴养老模式的热衷程度。


这是只有5个粉丝的公众号第一篇文章

没经过刻意的营销设计

靠产品模式深深打中了需求痛点

……


在整个8月份,

栖家花园团队对接了几千个老人,

接待了126组上门老人客户,

沉淀了1200多组会员

……

最后

从中筛选出一组客户入住

9月1日,

栖家花园泰晤士小镇店

迎来了正式入住客户李阿姨和她的6位结伴伙伴们



我们看看栖家花园是如何实现

高效精准配置的....


别墅+花园+老友结伴+私属管家+定制服务

首家墅式结伴养老旗舰店

——泰晤士小镇店已经开启!

在这里,您和老友伙伴们将完全私享~


一幢600平米别墅

4套居室,最多7人结伴入住

一个500平米私家花园

三分菜地

200平米兴趣活动室

一个专职养老管家

一个专职生活管家

专业四星厨师健康顾问

一辆接送专车

 

按您所需

烹饪任意一餐美食

丰富的园艺手工球类兴趣活动

想走就走的旅游

悉心管理您的健康

 

您和老友们将生活在这里

泰晤士小镇的旅游胜地

上海最好的空气质量

500米距离华联超市、全家超市、

三新菜场等生活便利一应俱全

5分钟车程到达上海第一人民医院(松江分院),

三甲医院专业配置

5公里内5大景区

醉白池、广富林遗址公园、辰山植物园、

方塔园、樱花林等

……

........

首家店现在开放申请入住


1 选址在市郊小镇公园边

低密度、高绿化率,清新的空气,悠闲的林荫道,住在公园里,周边生活配套齐全;

2. ▼ 600平米的别墅,宽敞的居住空间:

大卧室、大客厅、大餐厅、大浴室,空间大了,心也宽了;

3.  500平米的私家花园:

有诱人的果园、动人的池塘、充满乐趣的菜圃、草地、秋千、烧烤架等,赏花观鸟,栽花弄草;下棋纳凉;

4.  200平米丰富配套:

KTV、健身房、麻将室、手工房、书画室、图书室等,充足的活动空间,必有一款适合你兴趣;

5. ▼ 适老化设施:

卫生间、浴室等处安装安全扶手;主要空间安装有一键呼叫按钮,24小时及时响应;


【定制养老服务】

▼ 生活服务

6. 定制餐饮:根据长者需求定制一日三餐,由厨师顾问和健康管理师提供养生餐单供客户选择,为您提供健康、美味、多样化的餐饮。

7. 专车接送:在居住物业周边半小时车程内任一目的地,享有管家定点专车接送服务;

8. 洗衣保洁:居住空间的定期保洁,床单、被套定期清洗更换,衣物晾晒、收纳;

 

▼ 健康服务:

9. 健康管理:每周健康管理师上门,为客户的健康档案进行持续的更新,并制定健康管理计划,包括:体重控制、饮食管理、慢性病管理等;入住满一年客户享有一次免费体检服务。

10. 健康沙龙:健康管理师将结合长者所需健康管理知识和服务,定期设计健康分享沙龙,与长者一起掌握健康养生新知识。

11. 协助就医:为长者提供周边医院代配药、代挂号服务,紧急情况一键呼叫、及时响应和协助送医服务。



▼ 日常娱乐:

12.欢乐家庭日:每周定制户内特色活动,包括:烘焙、手工、园艺等。

13.市内特色游:每月定制1-2条特色市内免费出游路线,可根据喜好选择,路线包括:博物馆、植物园、特色主题节日、书店之旅、咖啡馆之旅等等;

14.活力观影日:为每位长者提供免费观影,长者可根据我们定期发布的影讯选择或自定;
*包括但不限于以上服务,贴身管家可以随时按长者需求安排


15. 专职服务团队 (泰晤士小镇店)

 

【养老管家】李**

10年酒店餐饮行业从业经验,曾在上海香格里拉酒店等多家公司任职管理职位。

【生活管家】胡**

10余年家政服务经验,2年中医理疗师从业经验,拥有中医养生、生活护理等多项专业技能。

【健康顾问】张**

社会医学与卫生事业管理(养老方向)专业老师,养老行业实践者;曾担任椿邻梅陇养老公寓院长,中医“5+x”治未病健康管理服务模式创始人;国家级高级健康管理师。



显然这是种以管家为中心的服务体系,轻装前台,重配后端


我们发现,正是这些清晰而直接,拳拳到肉的服务配置,满足了客户的直接需求,信任可靠度大幅提升,避免了一些大机构动辄百余项配置,却少有特点,响应缓慢,虚设的状态。

 

管家为调度中心的服务体系,类似特种兵作战模式,前端轻,利于快速扩展调整和响应,后端厚重,统一建设和服务集采,利于形成系统性壁垒。


由于在客户基数

客户认同度,模式创新和复制性方面的优势

他们打算和资源方展开深度合作

加快在上海和长三角地区的拓展


拍完电影再做养老运营


“我从不觉得一个楼盘卖多少亿是设计师值得说的事,

我觉得我们的产品,被这么多老人喜欢而期待,

而我在做一件能让他们生活真的变的更好的事,

这是件很酷的事!

大概也是做久了建筑师丢失的价值感“


栖家花园是由两位建筑师沈利江、管轶群和资深养老运营专家许伟在一起的创业作品,而沈先生与管先生,是国内养老地产设计领头者栖城设计的合伙人,许先生则曾是杭州万科的养老事业合伙人。


在做栖家花园之前,为了更接近老人群体,他们还花了5年时间拍了一部关于老人家庭题材的胶片艺术电影——“JIA”


拍电影不算什么


但这个电影成为了

2015年第72届威尼斯电影节开幕片(Pre-Opening)

还拿到下面这些牛逼的国际电影节奖项:

2016年 · 第13届葡萄牙里斯本国际独立电影节IndieLisboa最高奖“Grand Prize”,也是华语电影首次获得此奖;

2016年 · 8月获得第4届西班牙Casa Asia电影节Panorama单元最佳电影和最佳导演提名

2017年 · 第35届CAAMFEST旧金山亚美国际电影节评审团大奖

2016年 · 10月第33届哥伦比亚波哥大电影节竞赛单元最佳电影和最佳导演提名

2016年 · 第11届加拿大Hamilton电影节最佳摄影提名

2017年 · 美国Slamdance国际电影节竞赛单元

2015年 · 11月澳大利亚布里斯班亚太电影节展映

2016年 · 2月瑞典哥德堡电影节New Voices单元

2016年 · 3月保加利亚索非亚国际电影节Cinema Tomorrow - Discoveries单元

2016年 · 3月立陶宛维尔纽斯国际电影节Discoveries单元

2016年 · 6月秘鲁利马国际独立电影节竞赛单元

2016年 · 7月波兰New Horizons国际电影节

2016年 · 10月巴西圣保罗国际电影节


这是一个令职业电影人刮目的成绩

所以,

是不是很腻害!

做的好设计、

拍的好电影、

运营的好栖家花园,

好像也就顺理成章了


重要的,

看似到处跨界,

其实对象一直围绕一个群体

 ...


 

SO,最后……


如果你家有老人想体验这种完美的养老生活

请点击这里加入申请


如果你有物业和兴趣一起合作

请加这个微信号:18916901042 


如果你想找他们做规划设计

请联系电话:63260761

或点击查看他们作品


如果你想了解近千个老人的养老调研报告

请点击这里查看


如果你刚好是对此有兴趣的老人

不妨到栖家客厅来了解详情